Obchodné podmienky
Základné informácie
Týmito obchodnými podmienkami sa riadi predaj produktov v internetovom obchode mivnoxa. Obchodník má sídlo na adrese Hlavná 15, 811 02 Bratislava, email: [email protected], telefón: +421 902 123 456.
Objednávka a zmluva
Objednávku môžete vyplniť na našej webstránke alebo telefonicky. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany emailom alebo telefonicky.
Ceny produktov sú uvedené vrátane DPH. K cene sa nepripočítavajú žiadne ďalšie poplatky za dopravu.
Platba
Môžete platiť týmito spôsobmi:
- Dobierka pri doručení (hotovosť alebo karta u kuriéra)
- Bankovým prevodom vopred
- Online platba kartou
Pri dobierke platíte až pri prevzatí tovaru. Pri platbe vopred tovar odošleme po pripísaní platby na náš účet.
Doručenie
Tovar doručujeme kuriérom alebo prostredníctvom Slovenskej pošty na adresu, ktorú uvediete v objednávke. Doručenie je bezplatné.
Štandardná doba doručenia je 1-3 pracovné dni. V prípade problémov vás budeme kontaktovať.
Odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Na odstúpenie stačí napísať na [email protected] alebo zavolať na +421 902 123 456. Tovar nám pošlite späť v pôvodnom stave.
Peniaze vrátiме do 14 dní od prijatia vrateného tovaru na účet, z ktorého bola platba.
Reklamácie
Na výživové doplnky sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu môžete uplatniť emailom alebo telefonicky.
Reklamáciu vyriešime do 30 dní. Oprávnenú reklamáciu vyriešime výmenou tovaru alebo vrátením peňazí podľa vašej voľby.
Zodpovednosť a obmedzenia
Naše produkty sú výživové doplnky, nie lieky. Nie sú určené na diagnostikovanie, liečenie alebo prevenciu chorôb.
Pred použitím si prečítajte informácie na obale. Pri zdravotných problémoch sa poraďte s lekárom.
Nenesieme zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím produktu.
Riešenie sporov
Snažíme sa všetky problémy vyriešiť dohodou. V prípade sporu sa môžete obrátiť na SOI (Slovenská obchodná inšpekcia) alebo na príslušný súd.
Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky môžeme zmeniť. Aktuálne podmienky nájdete vždy na našej webstránke. Pre zmluvy platia podmienky platné v čase objednávky.
Tieto obchodné podmienky sú platné od 10. februára 2026.